Buenos días! Hoy os queríamos pedir una cosita. Porfi, porfi, cuando contactéis con nosotras a través de nuestro formulario de contacto, aseguraos muy bien de que escribís correctamente vuestra dirección de email, o no podremos contestar. Nos pone muy tristes cada vez que contestamos a una solicitud de información o lo que sea y nos viene devuelto el mail porque la dirección no existe, esta mañana nos ha pasado TRES veces!!. Siempre pensamos que la persona que nos ha escrito creerá que no le hemos querido responder y pensará que somos unas bordes, jajaja, pero nada más lejos, de verdad, nos encanta atenderos a todos y todas y SIEMPRE respondemos los correos, mensajes de Facebook, etc.
Si nos habéis escrito y no recibís respuesta puede deberse a varios motivos:
1- Que no habéis escrito bien vuestra dirección de email en el formulario.
2- Que nuestra respuesta ha ido a parar a la carpeta Anti Spam o ha sido interceptada por los filtros
3- Que vuestro mensaje o nuestra respuesta se haya perdido por otros motivos (no pasa casi nunca, pero a veces los duendes informáticos tienen la culpa)
4- Que sea sábado o domingo (los fines de semana intentamos desconectar un poquito y estar con la familia, que casi no nos ve el pelo durante la semana) pero el lunes revisamos y contestamos todos los correos del fin de semana (a veces el martes, los lunes solemos tener mucho lío)
En todos los casos, por favor, nunca penséis que no os hemos querido contestar, podéis volver a contactar con nosotras, comprobar la carpeta Anti Spam o escribirnos un mensaje a través de Facebook
Muchas gracias y que tengáis un feliz comienzo de semana!
